من نحن

رونق الورد

متجر عراقي يجمع بين دفء الشموع المصبوبة يدويًا وأناقة أحجار الزينة، لنساعدك على إضافة لمسة هادئة وجميلة لكل ركن في بيتك.

قصتنا

بدأ "رونق الورد" كفكرة بسيطة: أن يكون لكل بيت ركن دافئ ومريح، من خلال شموع مصبوبة بعناية وأحجار زينة تُضيف لمسة أناقة بدون تكلفة كبيرة. نحرص على اختيار كل منتج بعناية قبل عرضه في المتجر، ونستمر في تطوير تشكيلتنا بناءً على أذواق زبائننا وملاحظاتهم.

منتجاتنا

نقسّم منتجاتنا إلى فئتين رئيسيتين:

نوضّح طبيعة كل منتج بدقة في وصفه ضمن صفحة المنتج، حتى تكون على اطلاع كامل قبل الطلب.

كيف تطلب من رونق الورد؟

سياسات المتجر

💳 الدفع

الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)، تدفع قيمة طلبك لمندوب التوصيل عند وصول المنتج إليك.

🚚 الشحن والتوصيل

يمر طلبك بأربع مراحل واضحة: بانتظار المراجعة، ثم القبول، ثم مع مندوب التوصيل، وأخيرًا تسليم الطلب. يمكنك متابعة حالة طلبك في أي وقت من صفحة "طلباتي".

↩️ الاستبدال والإرجاع

إذا وصلك منتج تالف أو مختلف عمّا طلبته، تواصل معنا فورًا عبر تذكرة الدعم الفني وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت.

🔒 الخصوصية

نستخدم بياناتك (الاسم، الهاتف، الموقع) فقط لتنفيذ طلبك والتواصل معك بخصوصه، ولا نشاركها مع أي جهة خارجية.

تواصل معنا

أفضل طريقة للتواصل معنا هي عبر نظام الدعم الفني داخل الموقع، حيث تصلك محادثة مباشرة مع فريقنا.

العودة للمتجر وفتح تذكرة دعم